Кафе БЕРЁЗКА

Здравствуйте, хотела бы написать свой отзыв о посещении кафе "Березка". 27 декабря коллективом коллег и друзей решили сходить на предновогодний корпоратив( причем хочется заметить, заранее было выбрано именно это заведение, по многим причинам). Заранее оплатив и обговорив меню. Вечер начался в19.00. Где-то около 20.00 к нам подошла официантка и спро!!сила ко скольки подавать горячее, тщательно все записав, сошлись на времени 20.30. К сожалению, горячего мы так и не дождались не в назначенное время, ни позже. Как, надо сказать, и официантки, у которой пропал к нам интерес на весь оставшийся вечер, а для того, чтобы поменять тарелку, ее надо было буквально ловить по залу. Когда в 22.00 мы все же поинтересовались судьбой горячего у официантки, она буркнула, что это от нее не зависит. Тогда мы обратились к администратору, на вопрос когда нам принесут горячее и оставшиеся закуски? Нам ответили, что сегодня очень много банкетов и вашу проблему мы не можем решить, можем только извиниться. В 22.30 (заметьте, кафе работает до 24.00) когда мы уже засобирались домой предложили все же горячее упаковать с собой, его чудесным образом! молниеносно принесли в контейнерах и пакетах, кроме того к этому добру прилагается счет за контейнеры. Все бы ничего, но возмущает отношение персонала к клиентам. Нерасторопность, неумение решить вежливо с клиентом проблему, нежелание и даже пренебрежение. Все это напомнило добрые советские времена из кинофильма "Вокзал для двоих". Жаль, что в общем-то неплохое кафе с удачным расположением и демократичными ценами портит репутацию таким отношением к людям, которые пришли к ним.