Караоке-бар ОПЕРА

Отмечали день рождения компанией  девушек. Пришли в заведение около двух часов, заказали 10 песен. За все время прибывания удалось исполнить только две, посетители, приходящие позже нас, пели песни вне очереди и периодически пел сам  обслуживающий персонал. Мы попросили вернуть деньги за несоответствие качества обслуживания, за непредоставленные услуги. Вызвали администратора Ксению и попросили объяснить, по какой причине нам не предоставляют возможность спеть заказанные нами песни, на что она очень агрессивно отреагировала и не помогла решить проблему, с которой мы к ней обратились. Сотрудники начали нас выгонять из заведения, причем в очень грубой форме. Мы с девчонками взяли прейскурант цен на услуги, чтобы позже предъявить претензию, после чего сотрудницы стали выхватывать сумку, что бы забрать прейскурант. Я не позволила забрать сумку, после чего они кинулись в драку толпой на меня одну, при этом охрана бездействовала.

КОММЕНТАРИЙ АДМИНИСТРАЦИИ КАРАОКЕ-КЛУБА "ОПЕРА": Девушки действительно были гостями караоке «Опера» в тот вечер, и в грубой форме просили вернуть им деньги за вход, аргументируя это тем, что они спели меньше песен, чем заказывали. Зал был полон, поэтому ждать своей очереди действительно приходилось, о чем написано в правилах караоке. А персонал действительн поет, но только в очередь стола, который просит спеть для них и вместо них, при этом не нарушая очередность других столов. После того, как девушкам было отказано в возврате денег, они забрали меню и прейскурант цен, и с этим имуществом заведения хотели покинуть зал. Когда их попыталась остановить наша вокалистка, она получила удар кулаком в лицо от одной  из девушек, после чего они моментально покинули «Оперу». Вокалистка сейчас не работает, потому что на лице у нее следы удара. А охрана действительно бездействовала и охранник, который находился рядом, был уволен на следующий день, так как оказался слишком интеллигентен, он не ожидал от "гостьи" кулачного боя... Эти девушки после инцидента в стоп-листе заведения. Кстати, печатную продукцию заведения они так и не вернули.

Администрация караоке-клуба "Опера"

КОММЕНТАРИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ПОРТАЛА www.eda27.ru: Такая вот история... В жанре не мюзикла и не оперы, а скорее боевика... Два взгляда на произошедшее! Вообще... По натуре я пацифист. И, как кот Леопольд, частенько восклицаю: "Ребята, давайте жить дружно!" Уверена, Эльвира с подругами обязательно найдут заведение, отвечающее всем их требованиям. И караоке-клуб "Опера" приобретёт благодарных постоянных посетителей, которые будут писать только слова благодарности. А вот посетители портала могут задуматься, кто, собственно, прав, кто, собственно, не прав. Думаю, неплохой выход - составить собственное впечатление от посещения караоке-клуба "Опера". И, конечно же, поделиться им с нами и другими посетителями портала. Пишите - ждём!

Главный редактор портала www.eda27.ru Светлана Быкова